1.個人情報とは
弊社は弊社サービス内において個人情報を、法で定められた通り個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像もしくは音声によって当該個人を識別できる情報と定義します。
また、当該情報だけでは識別できませんが、他の情報と容易に照合することが出来、それによって当該個人を識別できる情報も含むものとします。
2.個人情報の利用目的
・ご本人様確認のため。
・お問い合わせいただいた内容の確認ならびに調査のため。
・お客様への回答のため。

【利用目的の適用外事項】
弊社はお客様の個人情報を、以下の場合を除いて、お客様の同意を得ずに、お客様の個人情報を上記に挙げた理由以外に利用いたしません。
・法令に基づく場合。
・人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
3.個人情報の開示・訂正手続きについて
お客様は、ご登録いただいている個人情報の開示を求める場合は、弊社が別途定める手続き(※)に従い、開示請求を行うことができ、弊社は下記の場合を除いて合理的な期間内に開示を行います。

(1)お客様又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を侵害するおそれがある場合
(2)弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合

お客様は開示の結果、ご登録情報が事実と異なる場合、弊社が別途定める手続きに従い、訂正、追加又は削除の請求を行うことができます。
この場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正、追加又は削除弊社が行った訂正、追加又は削除の結果については、合理的な期間内にお客様にその旨を通知いたします。又は、訂正等を行わない決定をしたときは、その理由を含めて、お客様にご連絡させて頂きます。

(※)個人情報の開示訂正等の請求手続はメールにてお受けいたします。
4.個人情報の取扱いについての改定について
弊社は、法令や社会環境の変化に応じて、個人情報の取扱いの全部又は一部を改定することがございます。
5.個人情報に関するお問い合わせ
弊社における個人情報取扱いならびに管理に関する責任者は、セキュリティ管理統括責任者となります。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡下さい。

<個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口>
toiawase@lssupport.co.jp